Zrób zakupy za 150zł >> DOSTAWA GRATIS
Zrób zakupy za 150zł >> DOSTAWA GRATIS
Obowiązuje od 05.01.2026
1.1. Administratorem danych osobowych jest Diagram Dawid Dusik, ul. Nowa 6/9, 44-100 Gliwice (dalej: „Administrator”).
1.2. Kontakt w sprawach prywatności i danych osobowych: wydawnictwo@diagram.pl.
2.1. W związku z działaniem Sklepu przetwarzamy dane, które podajesz nam bezpośrednio, w szczególności:
2.1.1. imię i nazwisko,
2.1.2. adres dostawy,
2.1.3. adres e-mail,
2.1.4. numer telefonu (jeśli podasz),
2.1.5. dane do faktury (jeśli podasz),
2.1.6. dane zamówienia (np. numer zamówienia, historia zakupów),
2.1.7. korespondencję z nami (np. e-maile dotyczące zamówienia, zwrotu lub reklamacji).
2.2. Przetwarzamy też dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, informacje o przeglądarce i urządzeniu) – w zakresie opisanym w Polityce cookies.
3.1. Podanie danych jest dobrowolne.
3.2. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (np. dane do wysyłki i kontaktu) jest konieczne, abyśmy mogli przyjąć i zrealizować zamówienie.
3.3. Jeśli nie podasz danych niezbędnych do zamówienia, nie będziemy mogli go zrealizować.
4.1. Realizacja zamówień i umowy sprzedaży
4.1.1. Cel: przyjęcie zamówienia, płatność, wysyłka, kontakt w sprawach zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji.
4.1.2. Podstawa: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
4.2. Obowiązki prawne (np. księgowość i podatki)
4.2.1. Cel: rozliczenia, dokumentowanie sprzedaży, archiwizacja dokumentów.
4.2.2. Podstawa: obowiązek prawny.
4.3. Kontakt i obsługa wiadomości
4.3.1. Cel: odpowiedzi na pytania i obsługa zgłoszeń.
4.3.2. Podstawa: uzasadniony interes Administratora (sprawna komunikacja).
4.4. Dochodzenie lub obrona roszczeń
4.4.1. Cel: ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
4.4.2. Podstawa: uzasadniony interes Administratora.
4.5. Newsletter
4.5.1. Cel: wysyłka newslettera i informacji marketingowych, jeśli zapiszesz się na newsletter.
4.5.2. Podstawa: Twoja zgoda.
4.5.3. Możesz zrezygnować z newslettera w każdej chwili (np. link „wypisz” w wiadomości lub kontakt e-mail).
4.6. Analityka i marketing (Google Analytics / Meta Pixel / wtyczki marketingowe)
4.6.1. Cel: statystyki i analityka ruchu (np. Google Analytics), pomiar skuteczności reklam, działania marketingowe i remarketing (np. Meta Pixel), tworzenie statystyk i grup odbiorców.
4.6.2. Podstawa: Twoja zgoda na cookies analityczne i/lub marketingowe (zgodę możesz w każdej chwili wycofać).
5.1. Dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do działania Sklepu i realizacji usług.
5.2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
5.2.1. firmy realizujące dostawę (np. InPost),
5.2.2. operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24),
5.2.3. dostawcy hostingu i usług IT (utrzymanie strony, kopie zapasowe, wsparcie techniczne),
5.2.4. dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta) – jeśli wyrazisz zgodę na odpowiednie cookies,
5.2.5. podmioty obsługujące wysyłkę newslettera – jeśli uruchomimy newsletter i zapiszesz się na niego.
5.3. Jeżeli obowiązek wynika z przepisów prawa, możemy przekazać dane uprawnionym organom.
6.1. W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy – zgodnie z mechanizmami wymaganymi przepisami (np. odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi).
6.2. Zakres takiego przekazania zależy od ustawień narzędzi i Twoich zgód na cookies.
7.1. Dane związane z zamówieniami i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi i księgowymi).
7.2. Dane związane z korespondencją przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a jeśli to konieczne – do czasu przedawnienia roszczeń.
7.3. Dane newsletterowe przechowujemy do czasu wypisania się z newslettera lub wycofania zgody.
7.4. Dane z cookies przechowujemy przez okres zależny od rodzaju cookies oraz ustawień narzędzi — a zgodą możesz zarządzać w ustawieniach cookies.
8.1. Masz prawo do:
8.1.1. dostępu do danych,
8.1.2. sprostowania danych,
8.1.3. usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
8.1.4. ograniczenia przetwarzania,
8.1.5. przenoszenia danych,
8.1.6. sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
8.1.7. cofnięcia zgody (gdy podstawą jest zgoda).
8.2. W sprawach danych osobowych napisz na: wydawnictwo@diagram.pl.
8.3. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
9.1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.
9.2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
10.1. Możemy aktualizować Politykę prywatności (np. zmiany prawa, zmiany dostawców usług, zmiany narzędzi).
10.2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Sklepie.
między 18 a 25 maja 2025 wysyłki nie będą realizowane.
